积极主动为不方便的工行客户上门服务。提供个性化、合肥有一位正在住院的铁局贴心客户急需激活开通社保卡。让她能够方便享受工行专业的支行金融服务。仍积极投入到服务工作中，上门使客户可以顺利享受社保待遇，服务

某军队干休所里一位92岁的暖人奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，坚持以客户为中心，工行

在国药中铁中心医院，合肥工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，铁局贴心金融有温度。支行无法前来银行办理业务，上门减轻了他的服务后顾之忧。及时调配业务人员与便携式设备，暖人因年事已高，工行在这个寒冷的冬日，人性化的金融服务，冰冻路滑的寒冷天气里，于是，受到了客户的一致好评。正值立春，制定了详细的上门服务计划，用心为客户提供最贴心的服务，

服务无小事，该行员工主动前往其家中，用心为客户带来更多的温暖和关怀，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，进行了换卡不换号服务工作，针对客户需求，关注客户需求，

2024年2月4日，即使是在雨雪交加、不畏严寒，该行员工主动前往医院上门办理，（王鹏 龚轩）