进行了双人核实的工行上门服务。该行员工迅速响应，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人

次日上午，特事特办客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务（龚轩）

工行
整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，顺利完成了社保卡的服务代办手续。客户对此夸赞不已，工行面对此情，合肥黄山获赞承诺将提供上门核实服务。支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

12月3日下午，服务已辗转两个网点却未能如愿。主动记录下老人的详细信息，大堂经理迅速询问了解其难处，手持其母亲的身份证，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，