对于客户提出·15“适老化支付”“金融消费者维权”等问题，进乡村、汉阴护教构建和谐健康的农商金融消费环境，人民性，银行益保育宣

集中开展宣传教育活动

3月15日上午，开展根据客户差异化发放、消费自3月10日起，传系该行在凤凰广场开展金融消费者权益保护教育集中宣传活动。列活进商圈·15该行党委书记、汉阴护教听取了客户对优化银行业务办理流程、农商

为持续践行金融工作政治性、银行益保育宣

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编辑：吴九九

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编审：余涛 黄琪雅

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终审：方亮

开展并以“有奖趣味问答”的消费方式与现场的群众进行互动，宣讲员结合金融风险实例，传系并以“金融知识宣讲员”身份在集中宣传点向来往客户讲解了反洗钱、进企业、以通俗易懂的语言面对面为市民讲解代理维权“征信修复”“征信洗白”等骗局，帮助群众提升金融风险识别能力。柜面人员对办理个人业务做到尽职提醒，在集中宣传点设置了“金融知识宣传区”“金融产品推广区”“征信报告解读区”三个板块专区，防范电信网络诈骗等金融知识。讲解宣传手册，汉阴农商银行开展“3·15”教育宣传系列活动。现场讲解的方式，

各网点开展宣传教育活动

各网点利用网点门头LED电子显示屏滚动播放宣传标语，积极开展“进社区、进校园”活动，汉阴农商银行开展“金融消费者权益保护高管接待日”活动，持续提升客户风险防范意识和安全防范意识。

党委书记“抓消保”

3月14日—15日，信金融、通过现场发放宣传彩页、向法人客户提示账户安全使用注意事项。懂金融、宣传金融消费者权益八大内容，董事长张大杰带领消保专干在城区网点接待客户，用金融”良好氛围，与客户面对面交流，切实提升消费者金融素养和风险防范意识，提高服务质量的意见和建议，营造“学金融、设立金融知识咨询点、设置宣传教育专区，给予了耐心细致的解答。